Termeni și condiții

1. Detalii despre site

Site-ul web broderiemag.ro este deținut și administrat de S&O PHOTO MEDIA SRL cu sediul în Lugoj, str. 1 Mai Nr. 33, având Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J35/2689/2015, CUI 35190099.

2. Definirea noțiunilor utilizate

Utilizator

Orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe site, care prin crearea unui cont și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice din secțiunile Termeni și condiții și Politica de confidențialitate.

Cont

Secțiunea din site formată dintr-o adresă de email și o parolă care permite Utilizatorului efectuarea comenzii și care conține informații despre Utilizator și istoricul comenzilor. Utilizatorul este responsabil de corectitudinea și actualitatea informațiilor introduse la crearea Contului

3. Acceptarea condițiilor

Utilizarea site-ului broderiemag.ro, logarea cât și accesarea serviciilor oferite reprezintă acceptarea din partea Utilizatorului a Termenilor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului. În situația în care nu sunteți de acord cu aceste condiții vă solicităm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment Termenii și condițiile, politica de confidențialitate, politica privind cookie-urile și orice altă documentație menționată în oricare din aceste documente.

Prin înregistrarea unei Comenzi pe site, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau email) agreată de broderiemag.ro

4. Drepturile de autor

Informațiile publicate pe broderiemag.ro apartin site-ului, prin urmare aceste informații nu pot fi publicate, transmise , copiate prin orice metodă fără acordul scris al reprezentantului legal al societății ce administreaza site-ul.

5. Încheierea contractului

Încheierea contractului are loc numai în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii. Notificarea primită după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii.

După plasarea comenzii, pentru motive justificate, vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda Utilizatorului, fără o notificare prealabila, iar suma încasată va fi restituită în termen de 15 zile. Totodată ne rezervăm dreptul de modificare a cantității produselor din comandă, în funcție de disponibilitatea acestora în stoc.

6. Limitarea răspunderii

Având în vedere faptul că internetul nu este un mediu sigur, există posibilitatea de apariție a unor situații în afara controlului nostru precum: întreruperea, oprirea parțială sau totală a accesului, precum și încălcarea accidentală sau deliberată a securității și confidențialității informațiilor. Astfel, broderiemag.ro și S&O PHOTO MEDIA SRL nu vor fi responsabili față de Utilizator sau terțe părți pentru vreun prejudiciu cauzat de oricare din evenimentele enumerate mai sus.

Site-ul broderiemag.ro, precum și orice soft utilizat în cadrul acestuia sunt furnizate în modalitarea în care se găsesc și atăt căt sunt disponibile, fără nici un fel de garanții, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanții implicite de comercializare, adaptare la o anumită utilizare sau neîncălcarea termenilor.

7. Produse – disponibilitate și informații

Ofertele și produsele prezentate pe site-ul broderiemag.ro sunt disponibile în limita stocului, iar prețurile pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

S&O PHOTO MEDIA SRL face toate eforturile în a furniza informații corecte referitoare la prețul si caracteristicile produselor. Cu toate acestea, broderiemag.ro și S&O PHOTO MEDIA SRL nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare referitor la prețuri, caracteristici și imagini ale produselor.

În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț nefiresc de mic, S&O PHOTO MEDIA își rezervă dreptul de a anula comanda Utilizatorului.

Disponibilitatea produselor va fi afisată în site astfel:

• ”în stoc” – produsul se află în stocul nostru;
• ”în stoc la furnizor” – produsul nu se află în stocul nostru. În cazul în care înregistrați o comandă pentru un bun cu această specificație, unul din consultanții noștri de vânzări vă va contacta pentru a vă comunica disponibilitatea și termenul de livrare a produsului;
• ”stoc epuizat” – produsul nu este disponibil.

8. Garanții

Produsele cumpărate prin intermediul site-ului broderiemag.ro beneficiază de garanție comercială, perioadă care diferă în funcție de produs. Fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție comercială, cu excepția celor care nu fac obiectul acordarii garanției comerciale (consumabile).

9. Litigii

Eventualele litigii legate de executarea contractului vor fi rezolvate între vânzător și client pe cale amiabilă, în caz contrar, părțile putându-se adresa instanței de judecată competente.

10. Protecția datelor personale

Vă rugăm să parcurgeți Politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul document.

11. Folosirea Cookie-urilor

A se vedea Politica de Cookies, care face parte din prezentul document.

12. Condiții specifice

12.1 Comanda

Utilizatorul poate efectua comanda prin adăugarea bunurilor și/sau serviciilor în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda, alegând modul de plată. Bunul adăugat în coșul de cumpărături este disponibil pentru achiziție în măsura în care exista stoc disponibil. Adăugarea produselor în coșul de cumpărături fără a finaliza comanda nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete și adevarate la data plasării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că poate fi contactat de vânzător în vederea derularii procesului de onorare, din partea vânzătorului, a a comenzii plasate de Utilizator.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Utilizator, în urma unei notificări prealabile adresate Utilizatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitentă a cardului Utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de vânzător, in cazul platii online;
• datele furnizate de către Utilizator, pe site sunt incomplete și/sau incorecte.

12.2 Plata

Plata facturii se poate face în următoarele moduri:

• Ramburs la livrare;
• Prin transfer bancar/OP. In acest caz, plata se efectuează înainte de livrare, urmând ca livrarea bunurilor să fie efectuată dupa ce primim confirmarea plății vizată de bancă.

12.3 Livrare

Termenul de livrare se socotește de la data confirmării comenzii și emiterea facturii fiscale pentru plata cu ramburs la livrare, iar în cazul plății prin OP de la data confirmării plății, astfel:

• pentru produsele aflate ”în stoc”, termenul de livrare e de 24-48 de ore;
• pentru produsele ce figurează ”în stoc la furnizor”, termenul de livrare este de 3-15 zile lucrătoare.

Livrarea se face în funcție de opțiunea Utilizatorului, de către o firmă de curierat rapid sau prin intermediul Poștei Române, iar cheltuielile cu transportul intră în sarcina dumneavoastră și poate varia în funcție de greutatea coletului și localitatea de destinație.

12.4 Returnarea produselor

Potrivit art. 4, lit. b din Ordonanta Guvernului nr.130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris compania S&O PHOTO MEDIA SRL că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoăre de la primirea produsului. Marfa se returnează în forma sa originală, fără a fi deteriorată sau descomplectată, împreună cu o xerocopie după factură, pe adresa noastră. Returul se face prin curier rapid cu confirmare de primire. Cheltuielile cu returnarea mărfii vor fi suportate de catre cumpărător. Firma S&O PHOTO MEDIA SRL are dreptul la revendicarea restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzatoare a produselor. Contravaloarea mărfii returnate se va plăti în termen de max. 30 de zile, prin virament bancar.